ACTIVIDAD 14.
El docente organiza el grupo en equipo para la siguiente
actividad. El alumno en binas debe solucionar una falla de SW que
posteriormente el docente las proporciona. El alumno de manera grupal realizar
digital y enviarlo.
FALLAS
DE SOFTWARE.
ALUMNAS:
Thaili Yanai Valenzuela Chaparro.
Abril Vanessa
Apodaca Rosa.
MATRICULA:
17408070100083.
17408070100049.
PROFESOR:
Oscar
Iván Ortega.
FECHA: 28/02/2019.
401SM.
INTRODUCCION:
El propósito de esta
actividad es que el alumno en binas aprenda a solucionar una falla de software
que el docente les asignara.
EL
SISTEMA OPERATIVO SE TRABA CUANDO INSTALO UNA APLICACIÓN.
¿Por
qué se congela la instalación de RealPlayer?
Los errores de instalación se producen debido a problemas en el entorno
operativo del ordenador, al crear archivos temporales, cuando no hay suficiente
espacio libre en el disco duro o cuando cualquier otro software interfiere en
la instalación.
Debe de asegúrese de que está intentando realizar la instalación desde una cuenta de administrador en el ordenador y de que ha activado el Control de Cuentas de Usuario.
Debe de asegúrese de que está intentando realizar la instalación desde una cuenta de administrador en el ordenador y de que ha activado el Control de Cuentas de Usuario.
Para activar el Control de Cuentas de
Usuario:
1. Abra el menú Inicio y seleccione Panel de Control.
2. Seleccione Cuentas de Usuarios.
3. Active o desactive el Control de Cuentas de Usuario.
4. Asegúrese de que ha marcado la casilla de verificación. (Utilice el control deslizante para ajustar la configuración de UAC).
5. Reinicie el ordenador.
Si esto no resuelve el problema, intente las siguientes soluciones:
1. Abra el menú Inicio y seleccione Panel de Control.
2. Seleccione Cuentas de Usuarios.
3. Active o desactive el Control de Cuentas de Usuario.
4. Asegúrese de que ha marcado la casilla de verificación. (Utilice el control deslizante para ajustar la configuración de UAC).
5. Reinicie el ordenador.
Si esto no resuelve el problema, intente las siguientes soluciones:
Solución 1: vacíe el contenido de la carpeta temporal.
Cuando se completa una tarea o se cierra un programa se almacenan archivos en la carpeta temporal, si se acumulan muchos archivos en esa carpeta podrían aparecer errores que evitan que se complete la instalación.
Cuando se completa una tarea o se cierra un programa se almacenan archivos en la carpeta temporal, si se acumulan muchos archivos en esa carpeta podrían aparecer errores que evitan que se complete la instalación.
Para eliminar los archivos de la carpeta temporal:
1. Abra la carpeta temporal que hay en la carpeta de Windows, en la unidad C:
2. En el menú editar luego haga clic en Seleccionar Todo.
3. En el menú archivo, seleccione Eliminar.
4. Cuando se le pregunte si está seguro de que desea eliminar esos ítems, haga clic en Sí.
5. Una vez haya completado esos pasos, cierre todas las ventanas abiertas y reinicie el ordenador. Una vez haya reiniciado el ordenador, intente volver a realizar la instalación.
Solución 2: libere espacio en el disco duro.
Su ordenador necesita aproximadamente 100 MB de espacio libre en el disco duro para poder instalar RealPlayer. Asegúrese de que dispone de espacio suficiente para instalar el reproductor. Puede conseguir más espacio vaciando la papelera de reciclaje situada en el escritorio de su ordenador y eliminando los archivos redundantes.
Solución 3: cierre los programas en segundo plano.
Ejecutar muchos programas en el ordenador al mismo tiempo hace que se utilicen demasiados recursos. Ejecutar menos programas mejora el rendimiento de los programas que está utilizando. El Administrador de Tareas de Windows puede cerrar programas que la bandeja del sistema no puede cerrar.
Advertencia: si utiliza la función Finalizar Proceso para cerrar un programa, perderá todos los datos que no haya guardado en ese programa. A ser posible evite finalizar los procesos de sistema y tenga cuidado al finalizar estos procesos: podría desactivar componentes necesarios de su sistema. Es posible que deba reiniciar el ordenador para restaurar todas las funciones.
Solución 4: Elimine las versiones anteriores de RealPlayer.
Las instalaciones dañadas de versiones antiguas de RealPlayer podrían interferir en la instalación de las versiones actuales. Eliminar estos programas antes de la instalación permitirá que esta se complete con éxito:
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, Panel de Control.
2. Haga doble clic en el icono Añadir/Quitar Programas.
3. Localice el programa RealPlayer o RealPlayer Plus en la lista de programas instalados.
4. Seleccione RealPlayer y haga clic en el botón Añadir/Quitar. Si aparecen varios programas de RealPlayer, elimínelos todos.
5. Una vez haya eliminado todas las versiones anteriores de RealPlayer, reinicie Windows e instale la última versión de RealPlayer.
1. Abra la carpeta temporal que hay en la carpeta de Windows, en la unidad C:
2. En el menú editar luego haga clic en Seleccionar Todo.
3. En el menú archivo, seleccione Eliminar.
4. Cuando se le pregunte si está seguro de que desea eliminar esos ítems, haga clic en Sí.
5. Una vez haya completado esos pasos, cierre todas las ventanas abiertas y reinicie el ordenador. Una vez haya reiniciado el ordenador, intente volver a realizar la instalación.
Solución 2: libere espacio en el disco duro.
Su ordenador necesita aproximadamente 100 MB de espacio libre en el disco duro para poder instalar RealPlayer. Asegúrese de que dispone de espacio suficiente para instalar el reproductor. Puede conseguir más espacio vaciando la papelera de reciclaje situada en el escritorio de su ordenador y eliminando los archivos redundantes.
Solución 3: cierre los programas en segundo plano.
Ejecutar muchos programas en el ordenador al mismo tiempo hace que se utilicen demasiados recursos. Ejecutar menos programas mejora el rendimiento de los programas que está utilizando. El Administrador de Tareas de Windows puede cerrar programas que la bandeja del sistema no puede cerrar.
Advertencia: si utiliza la función Finalizar Proceso para cerrar un programa, perderá todos los datos que no haya guardado en ese programa. A ser posible evite finalizar los procesos de sistema y tenga cuidado al finalizar estos procesos: podría desactivar componentes necesarios de su sistema. Es posible que deba reiniciar el ordenador para restaurar todas las funciones.
Solución 4: Elimine las versiones anteriores de RealPlayer.
Las instalaciones dañadas de versiones antiguas de RealPlayer podrían interferir en la instalación de las versiones actuales. Eliminar estos programas antes de la instalación permitirá que esta se complete con éxito:
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, Panel de Control.
2. Haga doble clic en el icono Añadir/Quitar Programas.
3. Localice el programa RealPlayer o RealPlayer Plus en la lista de programas instalados.
4. Seleccione RealPlayer y haga clic en el botón Añadir/Quitar. Si aparecen varios programas de RealPlayer, elimínelos todos.
5. Una vez haya eliminado todas las versiones anteriores de RealPlayer, reinicie Windows e instale la última versión de RealPlayer.
FUNTES DE CONSULTA: https://customer.real.com/hc/es/articles/204040153-La-instalaci%C3%B3n-falla-o-se-congela
SE TRABA EL PUNTERO DEL RATON.
Limpia el ratón del PC.
Paso 1
Para un ratón de bola de
desplazamiento estándar, desenchufa el ratón, dale la vuelta y luego gira el
anillo de retención en sentido anti horario para quitarlo. Retira la bola de
desplazamiento en el interior del ratón.
Paso 2
Limpia la bola de
desplazamiento con agua tibia y sécala con cuidado. Limpia los rodillos en el
interior del ratón con un hisopo de algodón humedecido en alcohol. Vuelve a
colocar la rueda de desplazamiento, y luego asegúrala con el anillo de
retención.
Paso 3
Limpia el exterior del ratón
con alcohol y un algodón. Para un ratón óptico o inalámbrico, limpia la parte
inferior del ratón y la superficie con que se apoya con un paño húmedo.
Resolver
problemas de hardware
Paso 1
Asegúrate de que el ratón
está conectado correctamente. El conector puede ser de USB o PS / 2. Un
conector PS / 2 es de color verde y sólo se puede insertar en una dirección.
Comprueba si tiene patas dobladas o rotas o daños, luego, conéctalo, asegurándote
de que la conexión es segura. Reinicia el equipo.
Paso 2
Conecta el ratón a otro
equipo, a continuación, reinicia el PC. Si el ratón funciona después de
probarlo en otro equipo, el problema es más probable que esté en tu PC o en tu
sistema operativo. Además, prueba un ratón diferente en tu equipo. Si no hay
una congelación del PC probablemente tu ratón no esté funcionando
correctamente.
Paso 3
Cámbialo a un puerto USB
diferente. A veces una congelación del ratón se producirá si el ratón está
conectado a un concentrador USB. Conecta el ratón directamente a uno de los
puertos USB de tu PC. Prueba diferentes puertos hasta que encuentres uno que
funcione.
Paso 4
Cambia las pilas. Si tienes
un ratón inalámbrico, reemplaza las baterías por otras nuevas. También trata de
usar un tipo diferente de alfombrilla para el ratón. A veces las imperfecciones
de la superficie pueden interferir con el funcionamiento de un ratón
inalámbrico u óptico.
Paso 5
Instala más RAM o memoria.
Si tu PC no tiene suficiente memoria, la congelación del ratón del PC se puede
producir cuando estés ejecutando programas de uso intensivo de recursos. La
instalación de más memoria RAM ayudará a que tu PC funcione más eficientemente.
Resolver
problemas de software
Paso 1
Comprueba si hay conflictos
entre los dispositivos. Al instalar otro dispositivo en tu computadora, a veces
puede entrar en conflicto con un ratón de PC. Retira el nuevo hardware y los
controladores que hayas instalado, a continuación, reinicia el equipo.
Paso 2
Vuelve a instalar los
controladores de PC del ratón. En Windows, abra el "Panel de control"
y luego "Sistema". Selecciona la opción "Administrador de
dispositivos", luego desplázate y selecciona el puntero del ratón.
Desinstala todos los controladores que estén enumerados. Desconecta el ratón y
reinicia el PC. Conecta el ratón de nuevo, reinicia el sistema, a continuación,
permite que Windows vuelva a instalar los controladores si te los pide.
Paso 3
Elimina los virus. La
congelación del ratón del PC y otros problemas graves pueden ser causados por
virus que acechan en su sistema. Ajusta el programa para que haga una
exploración completa cada 24 horas. También asegúrate de que las definiciones
de virus se actualicen periódicamente.
Paso 4
Desactiva la aceleración de
video. A veces la aceleración de video puede causar la congelación del ratón
del PC. Ve al "Panel de control", a continuación, haz clic en
"Mostrar", y luego en "Cambiar configuración de la
pantalla". Haz clic en "Configuración avanzada", luego en la
pestaña "Rendimiento". Ajusta el control deslizante de aceleración en
"Nada", a continuación, reinicia el sistema. Repite el proceso de
mover el control deslizante hacia arriba una muesca hasta que tenga la cantidad
máxima de aceleración sin congelación del ratón.
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